2025在线客服系统 PHP客服系统 自动回复APP 客服系统 不限坐席
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认证商家
正品保证
假一赔十
免运费 - 网站场景：电子商务
参数信息
图文详情
中英文双语
金达在线客服系统采用中英文双语设计，可根据访客浏览器自动选择语言，方便服务非中文用户，助力国内企业拓展国际市场。
多入口能力
支持Web和移动端，无论是电脑浏览器还是手机浏览器、App小程序等，只要支持H5均可引入金达在线客服。
人工智能
智能机器人客服即无人值守功能，客户服务更加省时省力，降低人工成本。
系统有什么功能？
最新优化咨询页界面、优化客户手机咨询页面声音提醒。
1、本系统支持接入网站、H5、商城等网站页面。
2、本系统支持接入公众号、小程序、朋友圈等接入客服。
3、本系统支持直接点击链接接入聊天，支持扫二维码接入聊天。
4、支持无限客服，支持客服分组，支持一个客服自己生成一个自己的专属连接。
5、本系统不带APP，带电脑、手机板后台，网页接收信息，带声音提醒。(可订做手机app，支持安卓，苹果客户端)
6、本系统带自动回复，机器人问答功能。方便客户先咨询了解产品。
多种咨询方式，任您选择！
演示系统：请联系客服。
发货方式
自动：在特色服务中标有自动发货的商品。
手动：未标有自动发货的的商品，付款后，卖家会尽快为您发货，如卖家长时间未发货，买家也可通过订单上的QQ、微信或电话主动联系卖家。
退款说明
1、实物类：商品详情(含标题)与实际实物商品不一致的（例：描述手机实际为充电器、描述的功能实际缺少、功能不能正常使用等）！（但描述中有"不保证完全一样、可能有少许偏差"类似显著公告的除外）；
2、虚拟类：未达到卖家描述标准的；所售虚拟商品无法使用的；
3、发货：手动发货商品，在卖家未发货前就申请了退款的；
4、服务：卖家不提供承诺的售后服务的；（双方提前有商定和描述中有显著声明的除外）
5、其他：如商品或服务有质量方面的硬性常规问题的。未符合详情及卖家承诺的。
注：符合上述任一情况的，均支持退款，但卖家予以积极解决问题则除外。交易中的商品，卖家无法修改描述！
注意事项
1、在付款前，双方在QQ或微信上所商定的内容，也是纠纷评判依据（商定与商品描述冲突时，以商定为准）；
2、商品同时有网站展示与商品详情图片展示，且网站展示与商品详情图片展示不一致的，默认按商品详情图片展示作为纠纷评判依据（卖家有特别声明或有额外商定的除外）；
3、在有"正当退款原因和依据"的前提下，写有"一旦售出，概不支持退款"等类似的声明，视为无效声明；
4、虽然交易产生纠纷的几率很小，卖家也肯定会给买家最完善的服务！但请买卖双方尽量保留如聊天记录这样的重要信息，以防产生纠纷时便于我们快速介入处理。
声明
1、我们作为自营平台，依据双方交易合同（商品描述、交易前商定的内容）来保障交易的安全及买卖双方的权益；
2、非平台线上交易的项目，出现任何后果均平台无关；无论卖家以何理由要求线下交易的（如：要求买家支付宝转账付款的，微信转账付款的等），请联系管理举报，本平台将清退卖家处理。